Публичная оферта

Редакция от 20 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТ ЛИНК» (далее — «Исполнитель», «мы») в адрес любого физического лица или организации, акцептовавших данное предложение (далее — «Пользователь», «вы») на условиях, изложенных ниже.

Акцепт оферты — оформление подписки на любой платный тариф Сервиса А-ГОЛОС (Pro, Ultra, Enterprise) через приложение и оплата соответствующей суммы. С момента акцепта между сторонами заключается договор возмездного оказания услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю услугу по распознаванию речи и преобразованию её в текст с применением программного обеспечения «А-ГОЛОС» (далее — «Сервис»). Распознавание и обработка осуществляются в автоматическом режиме.

Состав услуги:

распознавание речи Пользователя с помощью технологий машинного обучения;
автоматическая чистка от слов-паразитов и пунктуационная нормализация;
форматирование результата в один из семи стилей вывода (чистка, деловой, неформальный, краткий, Telegram-пост, email, задача);
объём распознавания в течение оплачиваемого периода в пределах квоты, установленной выбранным тарифом (см. раздел 3).

3. Тарифы, квоты и порядок оплаты

Все тарифы исчисляются в рублях Российской Федерации. Объём распознавания измеряется в секундах исходного аудиосигнала.

3.1. Тариф «Free»

Бесплатный тариф. Включает до 20 минут распознанного аудио в календарный месяц. По исчерпании квоты распознавание блокируется до начала следующего календарного месяца. Тариф «Free» не поддерживает доплату сверх квоты (см. п. 3.5).

3.2. Тариф «Pro»

стоимость: 950 ₽ за 31 календарный день либо 9500 ₽ за 366 календарных дней;
месячная квота: до 300 минут распознанного аудио;
суточная квота (анти-бёрст): до 55 минут распознанного аудио за календарные сутки;
поддержка доплаты сверх квоты (PAYG) — см. п. 3.5.

3.3. Тариф «Ultra»

стоимость: 1 950 ₽ за 31 календарный день либо 19 500 ₽ за 366 календарных дней;
месячная квота: до 800 минут распознанного аудио;
суточная квота (анти-бёрст): до 120 минут распознанного аудио за календарные сутки;
поддержка доплаты сверх квоты (PAYG) — см. п. 3.5.

3.4. Тариф «Enterprise»

стоимость: 1490 ₽ за одно рабочее место (seat) в месяц;
месячная квота: до 500 минут распознанного аудио на каждое рабочее место;
суточная квота (анти-бёрст): до 90 минут распознанного аудио на место за календарные сутки;
поддержка доплаты сверх квоты (PAYG) — см. п. 3.5;
возможность централизованного выставления счёта на юридическое лицо.

3.5. Доплата сверх квоты (PAYG)

На платных тарифах Пользователь может опционально подключить режим pay-as-you-go (далее — «PAYG»): при исчерпании месячной квоты распознавание не блокируется, а каждая дополнительная минута тарифицируется отдельно. Тариф минуты и месячный потолок доплаты:

Pro — 10 ₽ за минуту, не более 2 000 ₽ в календарный месяц;
Ultra — 8 ₽ за минуту, не более 4 000 ₽ в календарный месяц;
Enterprise — 7 ₽ за минуту, не более 10 000 ₽ за рабочее место в месяц.

Подключение и отключение PAYG доступно в настройках приложения. При выключенном PAYG исчерпание квоты приводит к временной блокировке распознавания до начала следующего календарного месяца. Списания по PAYG производятся не реже одного раза в календарный месяц по фактически использованному объёму.

3.6. Способ оплаты

Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис «Антилопэй» с использованием банковских карт международных платёжных систем. Услуга оказывается с момента поступления оплаты Исполнителю.

4. Срок действия подписки

Подписка действует с момента поступления оплаты в течение оплаченного периода. При оплате нового периода до окончания действующего, новый период добавляется к оставшемуся остатку — Пользователь не теряет оплаченное время.

По окончании оплаченного периода тариф автоматически меняется на «Free». Автопродление подписки в текущей версии Сервиса не используется — повторная оплата производится Пользователем самостоятельно.

Пользователи, оформившие подписку до 20 мая 2026 г. на предыдущих условиях («Pro» без квоты), сохраняют ранее действовавшие условия безлимитного распознавания до окончания оплаченного периода. После очередной оплаты применяются условия настоящей редакции.

5. Права и обязанности Исполнителя

Обеспечивать круглосуточную работоспособность Сервиса, за исключением плановых технических работ;
уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий обслуживания не менее чем за 15 календарных дней — путём публикации на странице /terms;
обеспечивать конфиденциальность данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

6. Права и обязанности Пользователя

Использовать Сервис в законных целях, не нарушающих применимое к Пользователю законодательство (для пользователей, постоянно проживающих в Российской Федерации, — законодательство Российской Федерации; для иных пользователей — законодательство Кыргызской Республики и страны постоянного проживания пользователя);
не передавать учётные данные третьим лицам;
не использовать Сервис для распознавания записей, сделанных без согласия третьих лиц, если такое согласие требуется по закону;
своевременно оплачивать выбранный тариф.

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за временные перебои в работе сторонних сервисов (включая, но не ограничиваясь, провайдеров платёжных операций и моделей машинного обучения).

Качество распознавания зависит от качества входного аудиосигнала и фоновой обстановки и не гарантируется на 100% для всех сценариев.

8. Возврат денежных средств

Условия и сроки возврата установлены в отдельном документе «Условия возврата», являющемся неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Заключительные положения

Все споры по настоящему договору разрешаются путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются:

для пользователей, являющихся потребителями и постоянно проживающих в Российской Федерации, — в суде по месту жительства потребителя в соответствии с императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей (ст. 1212 ГК РФ);
для иных пользователей — по месту нахождения Исполнителя (г. Бишкек, Кыргызская Республика) в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, публикуя новую редакцию на странице /terms. Дата актуальной редакции указана в начале документа.

10. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «МАРКЕТ ЛИНК»
ИНН: 9909692242
ОГРН: 303671-3301-000
Электронная почта: RLS.TEAM@me.ru
Телефон: +7 (993) 977-68-19